Konfliktuskezelés

...a menny és a pokol közötti különbség

A konfliktus nem feltétlen probléma. Adódhat csupán abból az emberi tényezőből, hogy mindannyian mások vagyunk. Ebben a tekintetben, a kialakult félreértések tisztázására irányuló törekvés új perspektívákat nyithat számunkra, ami egyben saját fejlődésünket hozhatja. 

Ha azonban a Felek között kialakult feszültség mérgezi a mindennapokat, ez szorongást és akár haragot kelt, 

külső, pártatlan segítőként abban tudok segíteni, hogy

• a megfelelő kommunikációs eszközökkel támogatom a Felek konfliktusát kiváltó okok felderítését, 
• hogy ezáltal segítem kifejezésre juttatni a Felek érzéseit, igényeit és vágyait,
• hogy segítek észrevenni és megérteni egymás belső motivációit,
• és segítek megtalálni a közös értékeket és érdekeket, amelyek alapján egy olyan stratégiát kialakítani, amely a Felek számára kölcsönös elégedettséget, megnyugvást, békét és harmóniát hoz
  

Az együttműködés során elengedhetetlen

• a nyitottság és a kölcsönös együttműködés mindkét fél részéről
• változ(tat)ásra való hajlandóság mindkét fél részéről
• egységre törekvés mindkét fél részéről
  
• a bizalom és őszinteség minden résztvevőtől

• a teljes titoktartás minden résztvevő által

• aktív részvétel és cselekvés mindkét fél részéről